Norm 5 – Producten en diensten

Om de doelgroep van het taalhuis te kunnen bedienen zijn specifieke producten en diensten noodzakelijk om dit mogelijk te maken. Het gaat hierbij bijvoorbeeld om taallessen, een (advies)collectie en de begeleiding van taalvragers door taalvrijwilligers. Aan deze producten en diensten kunnen (kwaliteits)eisen worden gesteld.