De Certificeringsorganisatie Bibliotheekwerk, Cultuur en Taal (CBCT) toetst als onafhankelijke organisatie de kwaliteit van bibliotheek- en cultuurorganisaties en van programma’s en diensten voor geletterdheid. De audits dragen bij aan de kwaliteit van de getoetste partijen en op die manier aan hun dienstverlening.
Inzicht door je resultaten te verantwoorden

Inzicht door je resultaten te verantwoorden

Vanaf deze week staat de whitepaper Resultaten en verantwoording op onze website. Deze whitepaper is geschreven door Frederike Kuijpers-Moelker, adviseur Management & Organisatie van Probiblio. In dit artikel licht zij het belang en de toepassing van deze norm toe.
Lees meer