Normen Kwaliteit in Beeld

Voor het toetsen van kwaliteit en toekomstbestendigheid van de organisatie gebruiken we zeven certificeringsnormen, ook wel kwaliteitsnormen genoemd. Hieronder vind je de linken naar alle whitepapers waarin uitgebreid stilgestaan wordt bij elke norm.

Norm 1: Missie & visie en strategie & beleid

Norm 2: Middelen 

Norm 3: Mensen 

Norm 4: Samenwerking 

Norm 5: Producten en diensten 

Norm 6: Resultaten en verantwoording 

Norm 7: Compliance