Voorbereiding audit whitepapers

Speciaal voor u hebben wij een aantal whitepapers ontwikkeld. De komende maanden zullen wij de whitepapers publiceren op deze pagina. De whitepapers beslaan steeds weer een andere norm uit de audit, bondig maar compleet uiteengezet door een van onze expert-auditoren.

Whitepaper: Educatieve dienstverlening, de basis van je leesbevordering

Whitepaper: Educatieve dienstverlening, de basis van je leesbevordering

De module Educatieve Dienstverlening is een uitwerking van de norm Producten & Diensten. Hierin zijn opgenomen de specifieke eisen voor de wijze waarop openbare bibliotheken vorm en inhoud geven aan hun educatieve dienstverlening (Bibliotheek op School en Boekstart). Let op: deze module geldt dus alleen voor openbare bibliotheken. Lees meer over Module 1, Educatieve dienstverlening in de whitepaper.

Lees meer
Whitepaper: Samen werken aan resultaten en ambities

Whitepaper: Samen werken aan resultaten en ambities

De whitepaper Samen werken aan resultaten en ambities dient ter ondersteuning bij de voorbereiding op de audit en helpt met de norm Samenwerking. Deze norm (norm 4) wordt, samen met de middelen (norm 2), de mensen (norm 3) en de producten en diensten (norm 5), ingezet om de opdracht en de doelen van de organisatie (norm 1) tot resultaten te brengen. Vervolgens dient men daarover verantwoording te kunnen afleggen (norm 6). 

Lees meer
Whitepaper: Mensen, de cruciale factor binnen de organisatie

Whitepaper: Mensen, de cruciale factor binnen de organisatie

De whitepaper Mensen, de cruciale factor binnen de organisatie dient ter ondersteuning bij de voorbereiding op de audit en helpt met de norm Mensen. Met het begrip Mensen wordt in de certificeringsnorm gerefereerd aan de vraag “in hoeverre en op welke wijze medewerkers en vrijwilligers, maar daarmee óók directeuren en managers (incl. hun leiderschap) worden ingezet om bij te dragen aan geformuleerde ambities en resultaten.

Lees meer
Whitepaper: Een sterk strategisch beleid volgens een krachtige missie en heldere visie

Whitepaper: Een sterk strategisch beleid volgens een krachtige missie en heldere visie

De whitepaper Een sterk strategisch beleid volgens een krachtige missie en heldere visie dient ter ondersteuning bij de voorbereiding op de audit en helpt met de norm Missie & visie, strategie & beleid en Opdrachtnemerschap. Missie, visie, strategie en beleid (norm 1) vormt de basis van het certificeringskader en bepaalt de koers van een organisatie voor een bepaalde periode.

Lees meer
Whitepaper: Inzicht door je resultaten te verantwoorden

Whitepaper: Inzicht door je resultaten te verantwoorden

Frederike Kuijpers-Moelker, adviseur management en organisatie bij Probiblio, schreef de whitepaper Inzicht door je resultaten te verantwoorden. In deze whitepaper leest u alles over de norm Resultaten en Verantwoorden, de toetsing en waar u op kunt letten.

Lees meer
Whitepaper: Middelen gaan over meer dan geld

Whitepaper: Middelen gaan over meer dan geld

De norm Middelen maakt deel uit van Kwaliteit in Beeld. Certificeringskader bibliotheekwerk, cultuur en taal. Om u te ondersteunen bij de voorbereiding op de audit, leggen we in deze whitepaper uit wat de plaats van de norm Middelen binnen het kader is. De verschillende aspecten van deze norm komen aan bod en we lichten de toetsing bij de audit toe.

Lees meer
Whitepaper: Compliance is niet zo moeilijk

Whitepaper: Compliance is niet zo moeilijk

Expert-auditor Bernadette van Pampus schreef de whitepaper Compliance is niet zo moeilijk. Compliance is een norm tijdens de audit en is inderdaad niet moeilijk. Wel dient u zich bewust te zijn of te worden van een aantal zaken. Bernadette heeft deze zaken voor u op een rijtje gezet.

Lees meer