Voor Kwaliteit in Beeld en Zicht op Ontwikkeling zijn twee interactieve pagina’s beschikbaar waarin je een korte uitleg vindt van de normen en de inhoud. Per norm staat onderaan de pagina een korte toelichting. Per norm word je door de indicatoren en...
Het certificeringskader voor taalhuizen, Zicht op Ontwikkeling, is vernieuwd in nauwe samenspraak met de branche. Om je optimaal voor te bereiden op de certificering van jouw taalhuis heeft CBCT een Webinar gemaakt. Wat is er precies nieuw, waar let een auditor op...
Het certificeringskader voor taalhuizen, Zicht op Ontwikkeling, is vernieuwd in nauwe samenspraak met de branche*. Om je optimaal voor te bereiden op de certificering van jouw taalhuis maakt CBCT een Webinar dat 17 juni op deze website komt. Wat is er precies nieuw,...
Op termijn één certificering voor bibliotheken die eindverantwoordelijk zijn voor hun taalhuis In de eerste helft van 2024 wordt het nieuwe certificeringskader voor taalhuizen, Zicht op Ontwikkeling II geïmplementeerd. Daarna wordt – in de tweede helft van 2024...
Per 1 februari a.s. treden drie nieuwe leden toe tot het bestuur van CBCT. Namens de Vereniging Openbare Bibliotheken (VOB) neemt Hester van Beek de plaats in van Jannie van Vugt. Hester van Beek is directeur van Bibliotheek Rijn en Venen; zij was al bekend met CBCT...
Op de website staan alle normen van beide certificeringskaders uitgelegd. Bij de normen van Kwaliteit in Beeld zijn al enige tijd filmpjes te bekijken met uitleg. Voor het kader Zicht op Ontwikkeling (taalhuizen) staan sinds deze week ook de filmpjes met uitleg...
Afgelopen jaar zijn we, mede door de taalhuiscertificeringen, meer audits gaan verzorgen. Om de planning goed rond te kunnen krijgen hebben wij deze maand drie nieuwe auditoren verwelkomd. Van harte welkom Tineke van Ham, Silvia Settels en Sjaak Groeneveld!Wil je...
De zelfevaluatie is de basis van een audit. Het is, na de intake, de tweede stap in het certificeringsproces. Een zelfevaluatie maak je samen met je partners, stakeholders en medewerkers. Het is een reflectie op de eigen organisatie of (digi)taalhuis en beschrijft...
De Zelfevaluatie Hoe vertel je het verhaal van jouw organisatie of taalnetwerk, wat komt er kijken bij de zelfevaluatie en hoe laat je zien waar jij voor staat? Luister deze podcast met Willem Camphuis directeur CBCT en Bernadette van Pampus Expert-auditor. Zij nemen...
Tijdens een certificering kom je veelvuldig de zg. PDCA-cyclus tegen (plan-do-check-act). Het is een veel gehanteerde (verbeter)methode ten behoeve van je kwaliteitsmanagement en je processen. Toch krijgen we vaak de vraag wat het ook alweer is en waarom CBCT er naar...
8 juli 2021 Onlangs is het 200e Informatiepunt Digitale Overheid (IDO) geopend. Ook deze informatiepunten hebben te zijner tijd een kwaliteitsstandaard nodig, als onderdeel van de bibliotheekcertificering. Daarom is de Certificeringsorganisatie Bibliotheekwerk,...
Benieuwd naar de gemiddelde scores van Kwaliteit in Beeld? Regelmatig publiceren wij cijfers over hoe de organisaties het doen Het gaat over: aantallen certificeringen en hun uitkomsten, de gemiddelde scores per certificeringsnorm op organisatieniveau, de gemiddelde...
Speciaal voor de taalhuizen hebben wij een vragenlijst ontwikkeld waarmee je precies kunt nagaan of je kunt beginnen aan een zinvolle audit. De test doe je puur voor jezelf en wordt verder nergens geregistreerd. De uitslag krijg je dan ook direct te zien. De eerste...
In 2019 zijn 15 kopgroep-bibliotheken gestart met het Informatiepunt Digitale Overheid (IDO). In 2020 en 2021 zijn de meeste andere bibliotheken gevolgd. Hoe weet je nu of je op de goede weg bent met het IDO en hoe kom je er achter wat nog beter kan? CBCT, de...
In oktober 2020 werd het Bibliotheekconvenant 2020-2023 van kracht. De daarin geformuleerde maatschappelijke uitdagingen en randvoorwaarden vinden hun concrete uitwerking in de Netwerkagenda. De VOB plaatst wekelijks een interview met betrokkenen. Willem Camphuis,...
Digi-Taalhuis West Maas en Waal is als eerste taalhuis in Nederland gecertificeerd. Een inspirerend taalhuis dat de boel goed op orde heeft en bestaat uit een heel gepassioneerd team. Wat is hun succesformule en hoe hebben zij het aangepakt? Taken,...
Digi-Taalhuis West Maas en Waal is als eerste taalhuis in Nederland gecertificeerd. Het Digi-Taalhuis onderging een audit en daarbij werd onder andere bekeken wat de kwaliteit, het maatschappelijke effect en de toekomstbestendigheid is. Dit gebeurde aan de hand van de...
Met ingang van 29 oktober 2020 heeft Nanning Mol, op voordracht van de Vereniging Nederlandse Gemeenten, het voorzitterschap van de Certificeringsorganisatie Bibliotheekwerk, Cultuur en Taal (CBCT) op zich genomen. Hij volgt Pauline Bouvy-Koene op die zich als...
Vorige week bekrachtigden vertegenwoordigers van de drie overheidslagen (Rijk, provincies en gemeenten) en van de Nederlandse openbare bibliotheken het Bibliotheekconvenant 2020-2023. De betrokken partijen benadrukken met het convenant het belang van een volwaardige...
Veel taalhuizen twijfelen of ze klaar zijn voor een audit of komen er bij de intake achter dat ze belangrijke onderdelen nog niet op orde hebben. Speciaal voor de taalhuizen hebben wij daarom een vragenlijst ontwikkeld waarmee je precies kunt nagaan of je kunt...
PERSBERICHT – 25 juni 2020 NEGEN NORMEN ONDER DE LOEP Onderzoek bibliotheken op basis van eigen kwaliteitsdata Wat zijn de sterke en minder sterke punten in de bibliotheekbranche? En hoe sterk is de relatie tussen de kwaliteit van de organisatie en wat de...
Module 1, Educatieve dienstverlening, maakt deel uit van Kwaliteit in Beeld. Certificeringskader bibliotheekwerk, cultuur en taal. Om je te ondersteunen bij de voorbereiding op de audit, leggen we in deze whitepaper uit wat de plaats van deze module is binnen de...
De whitepaper Samen werken aan resultaten en ambities dient ter ondersteuning bij de voorbereiding op de audit en helpt met de norm Samenwerking. Deze norm (norm 4) wordt, samen met de middelen (norm 2), de mensen (norm 3) en de producten en diensten (norm 5), ingezet...
De whitepaper Mensen, de cruciale factor binnen de organisatie dient ter ondersteuning bij de voorbereiding op de audit en helpt met de norm Mensen. Met het begrip Mensen wordt in de certificeringsnorm gerefereerd aan de vraag “in hoeverre en op welke wijze...
De whitepaper Een sterk strategisch beleid volgens een krachtige missie en heldere visie dient ter ondersteuning bij de voorbereiding op de audit en helpt met de norm Missie & visie, strategie & beleid en Opdrachtnemerschap. Deze norm vormt de basis van het...
Vanaf deze week staat de whitepaper over de norm Middelen op onze website. Deze whitepaper is geschreven door Marjan Daalhuijsen, expert-auditor bij CBCT. In dit artikel licht zij de toepassing van deze norm toe. Waarom is het zo belangrijk om inzicht te hebben...
De whitepaper Producten en diensten op koers houden dient ter ondersteuning bij de voorbereiding op de audit en helpt met de norm Producten & diensten. Deze kwaliteitsnorm draait om de vraag hoe en op welke manier relevante producten en diensten worden ingezet om...
Zoals bekend is in 2018 en het eerste kwartaal van 2019 de “pilot toetsing Taalhuizen” uitgevoerd. Ook voor taalhuizen geldt dat de kwaliteit van mensen en diensten cruciaal is om hun doelstellingen te kunnen bereiken. Daarin steken de taalhuizen nu al veel tijd en...
De norm Middelen maakt deel uit van Kwaliteit in Beeld. Certificeringskader bibliotheekwerk, cultuur en taal. Om u te ondersteunen bij de voorbereiding op de audit, leggen we in deze whitepaper uit wat de plaats van de norm Middelen binnen het kader is. De...
Tijdens het Open Huis van Quintus op 25 mei vond de officiële uitreiking plaats van het certificaat Kwaliteit in Beeld. Willem Camphuis, directeur CBCT, overhandigde samen met wethouder Irma van der Sloot het certificaat aan Hendrik Jan Houtsma, directeur Quintus....
